שאלות ותשובות

איך מתחילים?

מה מתאים לי אם אני מתחיל ומעולם לא רקדתי/תרגלתי?

מתאים להתחיל. תנסו, תתמסרו, תגיעו בכל שעה שיש לכם זמן. עם קצת מזל תמצאו את המורה והתנועה שתקח אתכם קדימה.

האם פשוט אפשר להצטרף לשיעורים? האם זה שיעורים פתוחים או קורס?

השיעורים הם פתוחים ואפשר להצטרף לכולם. רוב השיעורים מוגדרים פתוחים לכלל הרמות, יש שיעורים ספציפיים למתחילים שכדאי לעבור דרכם ויש שיעורים ספציפיים לממשיכים/מתקדמים שאליהם לא להגיע.

בשיעורים מסויימים, רמות מסומנות בABC (A מתחילים C מתקדמים).

אני מבוגר ומעולם לא רקדתי, אפשר להתחיל?

הסטודיו שלנו הוא למבוגרים בלבד, תרגישו נעים.

האם צריך להגיע עם ציוד מיוחד?

בבקשה לבוא עם לבוש נוח, טריינינג/שורטס/טייטס.

בלט - להביא גרביים.

היפהופ/זומבה/פיטנס - נעלי התעמלות.

יוגה/פילאטיס - תמיד טוב להביא מזרן, אבל יש לנו גם כאן.

האם צריך להרשם מראש לשיעורים?

יש להרשם מראש לשיעורים דרך האפליקציה שלנו "סטודיו נעים". נהלי ההרשמה מפורטים פה.

מה כדאי לדעת לפני השיעור הראשון?

כדאי להגיע 5-10 דקות לפני השיעור, וטוב לעדכן את המורה שזו הפעם הראשונה שלכם. כך נוכל לעזור לכם להרגיש בנוח.

אפשר להביא חבר/ה לשיעור?

בשמחה. אפשר לשלוח להם לינק להרשמה לשיעור היכרות במערכת השעות, והם מוזמנים להצטרף.

מה הגיל המינימלי?

הסטודיו הוא מרחב מוגן למבוגרים, והגיל המינימלי לכניסה הוא 18. תרגישו נעים.

מה המשמעות של הרמות בשיעורים?

רוב השיעורים פתוחים לכל הרמות. בשיעורים מסוימים, ובמיוחד בפילאטיס מכשירים, הרמה מסומנת באותיות: A למתחילים, B לממשיכים ו-C למתקדמים. כשאין אות, השיעור פתוח לכולם.

על הסטודיו

מה ההבדל בין הסטודיאים השונים?

יש לנו כיום 16 סטודיאים במיקומים שונים ברחבי הארץ — תל אביב, רמת גן, חיפה, רמת השרון ופתח תקווה. לפירוט לחצו פה.

כמה אנשים יש בכיתה?

הסטודיו שלנו גדול מאד ועם הרבה חללים. זה מאפשר כיתות גדולות מאד וכיתות קטנות מאד. אנחנו מתאימים את החלל לגודל הכיתה כך שיהיה מקום לכולם וכל הזמן מוסיפים עוד שיעורים. יש לנו כיום מעל 1,000 שיעורים בשבוע.

אילו סוגי אימונים יש?

יש לנו יוגה (מאשטנגה ואיינגר ועד טנטרה וקונדליני), מדיטציות (כולל ריברסינג ומיינדפולנס), פלדנקרייז, כושר (כולל מובמנט, ערסלים וריצה), פילאטיס מכשירים ומזרן, והמון סוגי מחול (גאגא, קונטקט, טוורק ועוד). המנוי כולל כניסה לכל הסניפים.

יש מלתחות ומקלחות?

כן. יש מלתחות בכל הסניפים ומקלחות במרבית המתקנים.

יש מתחם סאונה ואמבטיות קרח (חם-קר)?

כן. מתחם החם-קר שלנו, הכולל סאונה ואמבטיית קרח, נמצא בסניף יפו (בן גמליאל 12). פתוח בימים א׳-ה׳ בין 08:00 ל-20:00 ובשישי עד 13:00. למנויים הכניסה ללא עלות, וללא מנוי 50 ₪.

יש דיקור סיני קהילתי?

כן. יש לנו קליניקה קהילתית לדיקור סיני במחירים מוזלים למנויים, בסניף פרנקל 30 בתל אביב.

אפשר להשכיר סטודיו?

כן. ניתן לשכור אצלנו חללי סטודיו. כל הפרטים בעמוד ההשכרות.

איפה יש שיעורי מחול?

שיעורי המחול שלנו מתקיימים בתל אביב (אבן גבירול וסלמה), בחיפה (נמל), ברמת גן (ביאליק) וברמת השרון.

על מנויים

אני רוצה לנסות אבל לא רוצה להתחייב. ממה להתחיל?

אין התחייבות! המנוי הוא בהוראת קבע ומתחדש כל חודש. ניתן להפסיק בהתראה של חודש ובחודש הראשון אין צורך בהתראה כלל. מומלץ להתחיל ממנוי בסיסי ולנסות כמה שיותר דברים.

אני יכול לבוא לשיעור ניסיון או כמה שיעורים?

בוודאי. שיעור ניסיון עולה 40₪. יש אחד כזה. שיעור בודד עולה 80₪. הכי טוב זה פשוט להתחיל ממנוי בסיסי, אין התחייבות ואפשר להחליט מה מתאים בסוף החודש.

אפשר להתחיל באמצע החודש?

אפשר. המנויים שלנו הם קלנדריים - מתחילתו ועד סופו של חודש. החיוב הראשון יהיה על סכום יחסי למספר הימים הנותרים באותו חודש.

איך משנים סוג מנוי או פרטי תשלום?

ניתן לשנות סוג מנוי דרך טופס שינוי פרטים באתר.

פרטי אשראי ניתן לשנות דרך האפליקציה שלנו או פרונטלית בקבלה.

האם יש הגבלה על מס' השיעורים בשבוע?

ההגבלה היחידה היא לגבי שיעורי פילאטיס מכשירים - נדרש מנוי מורחב שמאפשר שתי כניסות למכשירים בשבוע (יש לנו סטודיאים מסוימים בהם אין הגבלה זו - חיפה, רמת גן, מנדלי בתל אביב, פתח תקווה ורמת השרון). מעבר לזה הכל חופשי.

האם ניתן לשלם במזומן?

לא. המנוי בהוראת קבע דרך האשראי בלבד.

האם המנוי מקנה כניסה לכל הסטודיאים?

המנוי נותן כניסה לכל הסטודיואים.

פילאטיס מכשירים זה רק במנוי המורחב והמוגבל.

חדר כושר זה במנוי המורחב או בתוספת 39שח למנוי המוגבל והחופשי.

האם זה מנוי שנתי? לכמה זמן זה?

לא. מדובר על מנוי חודשי בהוראת קבע. כל חודש מחייבים מחדש. אין תשלומים ואנחנו לא סוגרים לכם מסגרת אשראי. בביטול המנוי אנחנו מבקשים 30 ימים התראה.

האם אפשר לעשות מנוי/כרטיסיה משותפת?

לא, המנוי אישי.

אם אני רוצה לעשות רק יוגה/מחול/פילאטיס מה מתאים לי מבחינת מנוי?

מנוי חופשי.

אם אני רוצה לעשות רק פילאטיס מכשירים בלי שאר השיעורים..

המנוי המורחב מתומחר כך שגם אם אתה מגיע רק לשיעורים אלה פעמיים בשבוע, אתה משלם הכי זול שאנחנו יכולים לאפשר.

כל השאר מגיע אקסטרה.

זה נשמע אדיר, אבל אני לא יכול לאפשר לעצמי..

אנחנו מתמחרים בצורה שמאפשרת לנו לקיים את הסטודיו, את העובדים והמורים ולתת מקסימום ערך תמורת התשלום. חשוב לנו לאפשר לך להתאמן ואם זה לא מסתדר לך בכל זאת, דבר איתנו. יש לנו מחיר בהנחת "קשה לי".

צריך להגיע כדי לעשות מנוי?

הכי עדיף להירשם דרך האתר שלנו, אפשר גם בטלפון. ואז מורידים אפליקציה לרישום לשיעורים (במקרה של סטודיו, חדר כושר אין צורך).

כשתגיעו לאחד מהסניפים, כבר יכירו אתכם.

האם חייב לעשות מנוי או שאפשר לשלם לשיעור בודד/כרטיסיה?

ניתן לשלם על שיעור בודד וגם על כרטיסיה. אנחנו מבינים את הרתיעה ממשהו שנקרא "מנוי" אבל חשוב להדגיש - אין אצלנו התחייבות, אין קנסות וזה יוצא הרבה יותר משתלם. פשוט לבוא ולנסות.

אני חיילת ורוצה להגיע פעם בשבועיים לשיעור / אני רקדנית מקצוענית שצריכה להתאמן פה ושם בין פרוייקטים. מה מתאים לי?

כרטיסיית ה24 כניסות שלנו תתאים.

כמה עולה מנוי?

יש לנו 4 מנויים חודשיים: חדר כושר בלבד 179 ₪, מוגבל (4 שיעורים בחודש) 219 ₪, חופשי (ללא הגבלה לשיעורי סטודיו) 339 ₪, ומורחב (כולל פילאטיס מכשירים וחדר כושר) 449 ₪. המנוי מאפשר כניסה לכל סניפי הרשת. במנוי המוגבל והחופשי ניתן להוסיף 39 ₪ לכניסה חופשית לחדר כושר.

מה זה מנוי מורחב?

המנוי המורחב (449 ₪ לחודש) הוא המסלול המקיף ביותר: כניסה חופשית לשיעורי סטודיו, כניסה חופשית לחדרי הכושר, פילאטיס מכשירים וגישה ל׳נעים בבית׳ אונליין.

יש כרטיסיות?

כן. כרטיסיית 10 שיעורים ב-700 ₪ (בתוקף 3 חודשים) וכרטיסיית 24 שיעורים ב-1,300 ₪ לשיעורי סטודיו או 1,600 ₪ כולל פילאטיס מכשירים (בתוקף 8 חודשים). למי שעוד לא היה אצלנו ממליצים פשוט לפתוח מנוי, אין התחייבות וזה משתלם יותר.

חדר כושר

יש לכם חדר כושר?

כן! יש לנו חדרי כושר בסניפי פלורנטין, יפו, שניים ברמת גן ועוד אחד בפתח תקווה. הכניסה היא בתוספת של 39₪ לחודש על המנוי הרגיל. לפרטים נוספים.

יש אימונים פרטיים?

כן, אנחנו מציעים אימונים פרטיים בחדר הכושר. לפרטים ומחירים.

כמה עולה מנוי חדר כושר בלבד?

מנוי חדר כושר בלבד עולה 179 ₪ לחודש. אם כבר יש לכם מנוי סטודיו, אפשר להוסיף חדר כושר בתוספת 39 ₪ לחודש.

ביטולים והקפאות

איך מבטלים את המנוי?

ביטול מנוי מתבצע דרך טופס ביטול באתר. יש לתת התראה של חודש מראש. מנויים חדשים (שלא היו בסטודיו לפני כן) יכולים להפסיק ללא התראה בסיום החודש הראשון.

אפשר להקפיא את המנוי?

כן. ניתן להקפיא פעם בשנה לשבוע ללא עלות. כל הקפאה נוספת עולה 25₪ לשבועיים (למשל, הקפאה לחודש עולה 50₪).

הקפאה בגלל מצב רפואי (עם אישור רופא) או מילואים (עם צו) היא ללא עלות. ניתן למלא טופס הקפאה באתר.

כל נהלי ההקפאה בפרטים מופיעים שם.

שוברים ומתנות

אפשר לקנות שובר מתנה?

בטח! יש לנו כרטיסיה של ארבע כניסות ואפשר גם לקבל גלויה יפה (נמצאות בסניפים הגדולים שלנו).

מקבל המתנה רק צריך להוריד אפליקציה ולהרשם לשיעור. המערכת תזהה אותו.

מתנה מושלמת למי שאוהבים.

נהלי הרשמה לשיעורים

איך נרשמים לשיעור?

ההרשמה לשיעורים מתבצעת דרך האפליקציה "סטודיו נעים". ההרשמה נפתחת שבוע מראש. חשוב להירשם מראש כי המקומות מוגבלים.

מה קורה אם נרשמתי לשיעור ולא הגעתי?

אם לא ביטלתם את ההרשמה בזמן, הכניסה נספרת כאילו הגעתם. חשוב לבטל הרשמה דרך האפליקציה אם אתם יודעים שלא תגיעו, כדי לפנות מקום לאחרים.

מה קורה אם אני מאחר לשיעור?

יש להגיע עד 5 דקות לפני תחילת השיעור. אם נרשמתם ולא הגעתם בזמן, לא נוכל להבטיח לכם מקום.

איפה רואים את מערכת השעות?

מערכת השעות המלאה זמינה באתר שלנו ובאפליקציה "סטודיו נעים". ניתן לסנן לפי סניף, סוג שיעור ויום.

איך עובדת רשימת ההמתנה?

אם השיעור מלא אפשר להירשם לרשימת המתנה דרך האפליקציה (שיעור אחד ביום). כשמתפנה מקום תקבלו התראה בפוש ובמייל, ויש 10 דקות להירשם לפני שהמערכת עוברת לממתין הבא.

עד מתי אפשר לבטל הרשמה לשיעור?

ביטול הרשמה מתבצע דרך האפליקציה: לשיעורי בוקר (עד 15:00) עד 12 שעות לפני, ולשיעורי ערב (מ-15:00) עד 3 שעות לפני. מי שלא ביטל בזמן, ההרשמה נספרת בכניסות. אי-הגעה ל-2 שיעורים בתוך 7 ימים גוררת חסימה להרשמה מראש ל-3 ימים, אך עדיין אפשר להגיע על בסיס מקום פנוי. כל נהלי ההרשמה מפורטים פה.

כמה שיעורים אפשר להזמין ביום?

במנוי חופשי נרשמים מראש לשיעור אחד ביום, ואפשר להגיע לשיעורים נוספים על בסיס מקום פנוי. לפילאטיס מכשירים במנוי המורחב ניתן להירשם מראש פעמיים בשבוע, ולשאר שיעורי פילאטיס מכשירים ההרשמה נפתחת שעה לפני השיעור.

אונליין

יש שיעורים אונליין?

כן! Naim Stream מציע שיעורי יוגה, פילאטיס, מתיחות, מדיטציה ופלדנקרייז בווידאו - בקצב שלכם, בזמן שלכם ובמקום שלכם. לאתר Naim Stream.

ווטסאפ